Citrix Virtual Channel

Beschreibung

Die Citrix Virtual Channel Technologie ermöglicht die Verwendung von signotec Unterschriftenpad ohne COM-Port Mapping. Darüber hinaus ist die Technologie nicht auf die Verwendung von VCOM-Geräten beschränkt, sondern unterstützt auch Signaturpads mit nativer USB-Verbindung (HID oder WinUSB).

Alle signotec Unterschriftenpads sind speziell Citrix-Ready zertifiziert und wurden in verschiedenen Citrix-Umgebungen von einer unabhängigen Stelle erfolgreich getestet.

Im Vergleich zum COM-Port-Mapping ist die Virtual-Channel-Verbindung deutlich schneller, so dass die Latenzzeiten deutlich reduziert werden können. Dies gilt insbesondere für Unterschriftenpads mit Farbdisplay und Dokumentenanzeige.

Nach der Installation des signotec Virtual Channel Treibers auf dem Client kann das signotec Unterschriftenpad über den eingerichteten virtuellen Kanal mit dem Server kommunizieren. Beim Start der Citrix-Sitzung wird der virtuelle Kanal initialisiert. Jeglicher Datenverkehr zwischen dem Signaturpad und der Software wird komprimiert über den virtuellen Kanal gesendet und anschließend wieder dekomprimiert und verarbeitet. Durch dieses Verfahren wird die Verbindungsgeschwindigkeit deutlich erhöht und gleichzeitig der Netzwerkverkehr reduziert, so dass die Latenzzeiten um ein Vielfaches verringert werden können.

Voraussetzungen

Für die Verwendung von signotec Unterschriftenpad über Virtual Channel müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 (oder neuer)
PC oder Thin Client mit Windows oder Linux / eLux
Benutzer mit administrativen Berechtigungen auf dem Client
Installation des Citrix Workspace Client
Installation des signotec Virtual Channel Treiber auf dem Client

Eine Testversion des signotec Virtual Channel Treibers kann auf der signotec Webseiteherunter geladen werden. Auf Anfrage gibt es auch Versionen für Linux- und eLux-Systeme. Die Vollversion des Treibers ist kostenpflichtig zu lizenzieren.

Auf IGEL Thin Clients ist der signotec Virtual Channel Treiber vorinstalliert.

Hinweise zur allgemeinen Installation und Konfiguration von Citrix Virtual Apps and Desktop können der Citrix Dokumentation entnommen werden.

Dual-Pad-Betrieb

Es ist möglich, zwei signotec Unterschriftenpads gleichzeitig an einem Client zu verwenden. Dies wird als “Dual-Pad-Modus” oder “Dual-Pad-Betrieb” bezeichnet.

Bei der benutzerdefinierten Installation kann daher ausgewählt werden, ob ein oder zwei virtuelle Kanäle installiert werden sollen. Wenn zwei Signaturpads an einem Arbeitsplatz verwendet werden sollen, müssen auch zwei virtuelle Kanäle installiert werden.

In der Anwendung ist das Gerät des ersten Kanals als COM1 erreichbar. Das Gerät über den zweiten Kanal als COM2.

Citrix-Konfiguration

Um die Citrix Virtual Channel Technologie nutzen zu können, muss in der Konfiguration der Citrix-Richtlinien die Positivliste für virtuelle Kanäle aktiviert werden. Außerdem muss für jeden virtuellen Kanal die Anwendung definiert werden, die mit diesem Kanal verwendet werden darf.

Für die Konfiguration der Positivliste für virtuelle Kanäle ist beispielsweise folgende Syntax zu verwenden:

CODE

STCPAD1,C:\Program Files\signotec\signoSign2\signoSign2.exe
STCPAD1,C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe
STCPAD2,C:\Program Files\signotec\signoSign2\signoSign2.exe
STCPAD2,C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe

“STCPAD1” steht hierbei für den ersten bzw. “STCPAD2” für den zweiten Kanal, der über den signotec Virtual Channel Treiber am Client installiert wurde. Danach erfolgt, durch ein Komma getrennt, die Angabe der signotec Anwendung, welche den virtuellen Kanal nutzen soll.

Im angegebenen Beispiel also signoSign/2 bzw. der Adobe Acrobat Reader für die Nutzung mit dem signotec Adobe Acrobat Plug-In.